7月22日,在淘宝造物节上,界面新闻记者终于实际测试了一下传闻许久的虚拟现实购物。
Buy+是阿里巴巴VR实验室GM Lab(Gnome Magic Lab)的一个项目,这个实验室于3月份开始组建,6月正式启用。一个月后,Buy+Demo正式亮相。目前,阿里巴巴并没有确定VR硬件设备的合作伙伴,在现场提体验用的设备是HTV Vive。
据阿里巴巴CMO董本洪介绍,阿里巴巴的VR团队隶属于淘宝旗下,团队目前有上百人,涉及技术、市场、运营等多个部门,由手淘技术负责人庄卓然带队。
在现场,平均每个人的体验流程大约10分钟左右,本次Buy+呈现了两个购物场景,分别是女包和男女内衣。涉及商品选购、支付等各个环节,有专业人员在旁边辅导。
只要带上“头盔”,立刻进入虚拟商店,浸入式的视觉体验可以把你同喧闹的展厅屏蔽开来,拿着手柄设备,就可以和友人一同逛街。360度观看包包,和导购机器人“小雨”交流,尝试不同的颜色尺寸,让模特展示内衣穿着效果,甚至还可以查看“买家秀”视频,跟朋友商量后就可以支付购买,几分钟的时间,一次VR购物就搞定了。
专业人员在用语音调出操作界面。
下图是记者在购物场景下看到的主界面。点击右侧手柄,可以在VR世界里瞬间移动到绿色光圈所在的位置;如果出现红色,则表示不可移动。
在体验时,会有一个白色的导购“小雨”教你使用手柄操作,它会说话。可以通过手柄与之互动。比如,你可以挥动手柄与它打招呼。
按照导购提示,走进一款包包后,按压右手手柄,可以将一款包包拿起来,查看商品详情、买家秀等。
配合左手操作,可以将这款包放到购物车中。本次体验一共可以选择三款产品。
然后就是完成一个虚拟的支付环节,并没有与实际的支付流程打通。
就实际测试效果看,Buy+的购物体验还没有达到视频中所说的程度;受限于VR头盔的显示效果,在VR头盔中看到的像素和清晰度远没有记者所拍的照片清晰。但操作流程顺畅。
董本洪强调很多商家都愿意参与VR实验室的项目中来。考虑到网购最大的问题就是看不见实物,如果VR购物真的能不断优化体验,成为未来网购趋势,就能有效解决这个问题。但困难依旧在,比如如何把淘宝上上亿件商品搬上虚拟平台,这需要大量的图片和视频效果处理。阿里巴巴方面表示,未来有可能只是选择热销爆品、代表商品上VR平台,并不是所有商品都上。在Demo中,一共有8款商品上架。
不过,这种全虚拟购物何时才会真正被实际运用,尚无时间表。