清明祭扫是中国人的传统习俗，但在今年疫情防控的特殊时期，传统的祭扫形式无疑存在极大的健康隐患。为了避免人员扎堆出行、聚集引发的输入性和聚集性疫情，各地相关部门纷纷发文叫停机构的现场祭扫，并启动预约祭扫和线上祭扫服务，在满足广大群众祭奠亲友愿望的同时，力求减少和分流祭扫人群。在宁波，面对每年几十万人次由沪赶来的祭扫队伍，由线下涌上了线上，并且有些亲属还分散在不同陵园里安葬，单纯依靠几个陵园简单、普通的云祭扫服务，显然不能满足大家的实际需求。

近几年，在宁波当地，一部分墓园已经对网上祭祀平台进行了研究和开发，开通了云祭扫、网上纪念馆等一些普及功能，但由于承载量并不大，有些亟待解决的问题一直尚未解决。面对当前突发的疫情，群众的祭扫习惯和行为受到了很大程度的限制，部分殡仪服务机构网祭措施不够完善、条件不够成熟、服务不够充分、平台不够全面等问题将逐渐凸显。

为做好充足的准备，及时应对突发情况，尽最大可能满足群众祭祀需求，弥补由于多种原因不能到现场祭扫的遗憾，宁波市殡葬协会紧急召开专项会议，就如何实现“无接触”祭扫展开研讨，并建立云办公对接机制，在两周的时间里，顺利构建了“宁波2020清明云祭扫平台”。同时，与各会员单位第一时间开展资料汇总、录入等工作，并专门组织航拍队进行拍摄，力求给线上祭扫的市民朋友更加真实、还原的祭扫体验。

据了解，“宁波2020清明云祭扫平台”是全国首个以城市媒体为平台、集成多个祭扫入口合为一体的殡仪服务祭扫平台，目的是将一个个分散的小型云祭扫空间聚合成为一个大平台，开通统一入口，便于群众操作。

设计之初，此平台共设置了三条服务主线：一是各地公墓祭扫主线。可点对点式的链到当地有线上祭扫的公墓，点击即可登录对应公墓的云空间；二是其他公墓祭扫主线。对没有线上祭扫的公墓建立简易网祭平台；三是特殊人群祭扫主线。此主线是专为革命烈士、已故甬上名人、遗体器官捐赠者提供的缅怀哀思的平台，可以进行网上祭扫、献花、留言等祭祀活动。

当地群众可以将该平台分享给其他人一起进行“云祭扫”。同时，平台还提供代客祭扫预约服务，用“一墓一鲜花一鞠躬”的殡仪服务仪式代替不能到现场的群众祭奠先人、传递思念。清明期间，平台使用量已超过40万人次。

作为这次城市“云祭扫”平台建设的主要推动者，宁波殡葬协会会长同为同泰嘉陵的董事长沙力表示，网络祭扫几年前在当地就已开启实行，但功能和内容还在不断完善，特别是对当地网络祭祀资源的整合，这次实属首例，是一个方向性、策略性、综合性的推动。以同泰嘉陵为例，将同泰嘉陵的一些服务和功能上传到城市云祭扫空间中，对墓园来说相当于开通了一个更高层次的入口，主要目的还是让群众操作更加简便，同时，在云空间中各墓园也可以互相借鉴和学习，不断创新和开发新的功能。面对这次疫情，同泰嘉陵的云祭扫平台中增加了致敬抗击疫情最美逆行者、在疫情期间献出生命医护人员的个人纪念馆，希望用云祭扫的方式向牺牲烈士和逝世同胞缅怀，以表达对他们的敬意。

代客祭扫、云祭扫等新祭祀形式，通过线上、线下服务的互补，可以在做好疫情防控的前提下，给群众心理和精神上一定的安慰，这种新型的殡仪服务祭扫项目，对提升殡葬科技化、信息化、网络化水平很有利，在应用方面也能够催生出新的服务模块与领域。